Bệnh án điện tử

Hệ thống BỆNH ÁN ĐIỆN TỬ của phòng khám Victoria Healthcare thường xuyên được cập nhật phiên bản mới nhất từ McKesson, Hoa Kỳ cho phép lưu trữ trực tuyến HỒ SƠ BỆNH ÁN của tất cả các lần thăm khám bác sĩ tại Victoria Healthcare, lưu giữ các toa thuốc, kết quả xét nghiệm đồng thời cho phép khách hàng tương tác trực tiếp với bác sĩ điều trị, đặt lịch hẹn với bác sĩ thông qua tin nhắn ở bất kỳ đâu có kết nối internet.  

Phiên bản mới nhất - Practice Partner 11 giúp tăng khả năng bảo mật thông tin bệnh án cho bệnh nhân đồng thời tạo sự thuận tiện cho bác sĩ, bệnh nhân trong quá trình sử dụng.  

Đăng nhập Bệnh án điện tử tại đây.

Tính năng của Bệnh án điện tử:  

  • Bệnh án điện tử giúp lưu trữ toàn bộ thông tin bệnh án của bệnh nhân đã thăm khám tại Victoria Healthcare.
  • Bệnh án điện tử lưu trữ toàn bộ toa thuốc được các bác sĩ tại Victoria Healthcare chỉ định.
  • Bệnh án điện tử lưu trữ toàn bộ kết quả xét nghiệm tại Victoria Healthcare.
  • Bệnh án điện tử giúp bệnh nhân liên lạc với bác sĩ điều trị thông qua hệ thống tin nhắn. Bệnh nhân có thể gửi tin nhắn cho bác sĩ các vấn đề y khoa quan tâm trước và sau khi thăm khám bác sĩ.
  • Bệnh án điện tử giúp nhắc lịch tái khám. Khi tới ngày tái khám, bác sĩ sẽ gửi tin nhắn vào bệnh án điện tử để nhắc lịch tái khám cho bệnh nhân.
  • Bệnh án điện tử giúp đặt lịch hẹn bác sĩ. Bệnh nhân gửi tin nhắn đến Call Center cung cấp thời gian dự kiến sử dụng dịch vụ tại Victoria Healthcare, phòng khám sẽ liên hệ khi nhận được yêu cầu và xác nhận lịch hẹn.
  • Bệnh nhân dễ dàng truy cập vào hệ thống bệnh án điện tử ở bất kỳ đâu có internet.

Các bước đăng ký Bệnh án điện tử:

  • Bước 1: Khách hàng cung cấp địa chỉ email cá nhân cho Bộ phận chăm sóc khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại các phòng khám của Victoria Healthcare.
  • Bước 2: Victoria Healthcare gửi email thông tin tài khoản Bệnh án điện tử cho khách hàng. 
  • Bước 3: Khách hàng kích hoạt tài khoản bệnh án điện tử qua đường dẫn trên email. Khách hàng thay đổi mật khẩu để đảm bảo tính bảo mật.

Đối với các khách hàng muốn yêu cầu mở Bệnh án điện tử từ xa, vui lòng gọi điện thoại liên lạc với Bộ phận Chăm sóc khách hàng qua tổng đài (028) 3910 4545 hoặc gửi tin nhắn qua ứng dụng Viber đến số 0906309276 để được hỗ trợ. 

Hướng dẫn sử dụng Bệnh án điện tử

Những lưu ý khi sử dụng bệnh án điện tử: 

  • Sử dụng tiếng Việt không dấu hoặc tiếng Anh khi thao tác trên hệ thống.
  • Khi gửi tin nhắn cho bác sĩ, bệnh nhân chỉ nên chọn 1 bác sĩ, không gửi cho nhiều hoặc tất cả các bác sĩ.
  • Tin nhắn của bác sĩ cho bệnh nhân trên bệnh án điện tử sẽ đồng thời sẽ được gửi đến địa chỉ email cá nhân, bệnh nhân đăng nhập vào bệnh án điện tử xem nội dung tin nhắn.
  • Mật khẩu không được trùng với tên đăng nhập.
  • Mật khẩu phải tối thiểu phải 6 ký tự, trong đó ít nhất một chữ số (từ 1-10) và một ký hiệu không phải là chữ và số như: !, @, #, $, %. ^, &, *.
  • Đổi mật khẩu mỗi 03 tháng để đảm bảo tính bảo mật. 
  • Hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản nếu nhập sai mật khẩu (Password) trên 03 lần, khi đó, khách hàng email đến phòng khám callcenter@victoriavn.com  để được cấp mật khẩu mới. 
  • Đặt hẹn bằng việc gửi tin nhắn cho Call Center trước 24 tiếng (giờ làm việc) so với giờ khám.
  • Toàn bộ dịch vụ sẽ hoàn toàn miễn phí cho tất cả các khách hàng.
  • Khách hàng chịu trách nhiệm cho việc bảo mật của mình. Trường hợp khách hàng quên Mật khẩu, xin vui lòng liên hệ tổng đài 028 3910 4545 để được hỗ trợ.

Giải thích các chức năng của Bệnh án điện tử 

 Thanh chức năng    Dịch tiếng Việt     Giải thích chức năng  
 Messaging  Tin nhắn  Trao đổi tin nhắn giữa bác sĩ và bệnh nhân
 Inbox   Hộp thư đến Chứa các tin đã gửi đến từ phòng khám
 New message  Tạo thư mới Soạn thư gửi cho phòng khám. Lưu ý: nhấp chuột vào "TO" để chọn tên người nhận thư (chỉ chọn 1 hoặc 2 bác sĩ)
 Sent  Thư đã gửi Chứa các thư đã gửi đi
 Deleted  Thư đã xóa Chứa các tin đã xóa
 Appointments  Đặt hẹn Xem hẹn mới và check in khi đến khám
 Appointments  Xem hẹn Xem lịch hẹn tại phòng khám và thống báo với bác sĩ khi bệnh nhân đến khám
 Chart  Bảng biểu Dùng để xem các chẩn đoán và đánh giá về bệnh lý
 Major Problems  Vấn đề chính  
 Other problems  Vấn đề khác Xem các chẩn đoán và đánh giá về bệnh lý của bác sĩ
 Diagnosis  Chẩn đoán  
 Allergies  Dị ứng Xem dị ứng thuốc (nếu có)
 Vital Signs  Chỉ số sinh hiệu Xem các chỉ số sinh hiệu: chiều cao, cân nặng, nhiệt độ, mạch, huyết áp...
 Health Mainternance  Bảo vệ sức khỏe Xem các việc cần thiế để bảo vệ sức khỏe (chủng ngừa, nội soi...)
 Prescriptions  Toa thuốc Xem toa thuốc đã và đang sử dụng
 Rx-Current  Thuốc đang sử dụng Xem thoa thuốc đang sử dụng
 Rx-Historical  Các thuốc đã dùng Xem các thuốc đã kê toa
 Labs  Kết quả xét nghiệm Xem kết quả xét nghiệm tại phòng khám
 Notes  Hồ sơ bệnh án Xem chi tiết các hồ sơ bệnh án
 X-Ray  Phim X- quang Xem các kết quả phim X- quang
 GE Report  Báo cáo tổng quát Xem kết quả khám tổng quát
 Letters  Thư từ Xem các thư liên quan đến bệnh lý (giấy chứng nhận sức khỏe, giấy chuyển viện...)
 ECG  Điện tim Xem kết quả điện tim
 Pathology  Kết quả giải phẫu bệnh Xem kết quả giải phẫu bệnh
 Special Studies  Các khảo sát khác Xem các kết quả khảo sát khác (đo loãng xương, đo thính lực...)
 Endoscopy  Nội soi Xem kết quả nội soi
 Ultrasound report  Kết quả siêu âm Xem kết quả siêu âm
 Comments  Đánh giá Xem ghi chú, đánh giá của bác sĩ cho bệnh nhân về kết quả xét nghiệm, phân thích tại phòng khám
 Download my Health Information  Tập tin Thông tin sức khỏe Xem tất cả các thông tin khám chữa bệnh của bạn tại phòng khám

 

*** Để thuận tiện trong việc sử dụng Webview, đồng thời giải đáp những thắc mắc thường gặp trong quá trình khách hàng sử dụng Webview, quí khách hàng có thể tham khảo những câu hỏi thường gặp của Webview: Câu hỏi thường gặp Webview