HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG BỆNH ÁN ĐIỆN TỬ TẠI PK VICTORIA HEALTHCARE

1- Tạo tài khoản Bệnh án điện tử (Portal)

Khi đăng ký khám bệnh tại Phòng khám với địa chỉ email đã cung cấp, Phòng khám sẽ gửi cho bạn một email để tạo Portal.
Để tìm thư này trong hộp thư, bạn search VICTORIA HEALTHCARE và vào email có tiêu đề New Portal Account with Victoria Healthcare Vietnam.
Bạn vào đường dẫn trong email: https://victoriahealthcare.mymedaccess.com/
Copy tên đăng nhập ban đầu và password đăng nhập ban đầu dán vào.

Sau đó bạn phải đổi lại password, yêu cầu password như bên dưới.


Sau đó bạn phải đổi lại password, yêu cầu password như bên dưới.

Bạn đã đăng nhập thành công và tạo được tài khoản Portal.

Bạn chọn vào mục ACCOUNT để cài đặt lại tên đăng nhập theo ý bạn. Sau khi thay đổi bạn phải nhấn  vào nút SAVE bên dưới để lưu lại các thay đổi của mình. Bạn có thể thay đổi tên đăng nhập cho dễ nhớ. 

Lưu ý: Tên đăng nhập không được có khoảng cách để khi ban quyền cho người khác vào tài khoản của bạn sẽ được chấp nhận.

2- Liên lạc với Phòng khám

Dùng Portal là cách liên lạc nhanh nhất và thuận lợi nhất với Phòng Khám. Khi bạn dùng Portal liên lạc với Phòng khám hoặc Bác sĩ, các tin nhắn của bạn sẽ được lưu lại trên Portal và trên hồ sơ bệnh án của bạn tại Phòng khám.

Khi Phòng khám hoặc Bác sĩ gửi bạn một tin nhắn, bạn sẽ có email thông báo tin nhắn và vào Portal để xem tin nhắn. Tin nhắn có thể đính kèm với hồ sơ kết quả khám Tổng quát của bạn (siêu âm, Xquang, nội soi…). Bạn có thể reply để liên lạc trực tiếp với Bác sĩ.

Bạn có thể gửi tin nhắn đặt hẹn hoặc một thắc mắc về sức khỏe của bạn tới Phòng khám. Phòng khám sẽ chuyển tin nhắn cho bộ phận liên quan xử lý tin nhắn của bạn trong ngày.

3- Xem các hồ sơ khám bệnh

Hồ sơ khám bệnh của bạn sẽ lưu tại mục Health,  chọn vào View Information.


Lưu ý hồ sơ của bạn chỉ lưu các thông tin sau, không có các báo cáo như siêu âm, nội soi, chụp Xquang, các báo cáo này nếu bạn cần, gởi message cho Phòng khám, Bác sĩ sẽ gới cho bạn trong phần tin nhắn bên trên.


  • Medication history: các thuốc đã sử dụng
  • Results: kết quả xét nghiệm máu
  • Immunization: lịch chủng ngừa
  • Vital signs: các dấu hiện sinh tốn, chiều cao, cân năng, mạch huyết áp



4- Theo dõi sức khỏe của toàn gia đình

Để tiện theo dõi sức khỏe của gia đình bạn, bạn có thể thêm người nhà của bạn vào Portal. Các bước thực hiện như sau.
Bạn và người nhà của bạn phải có tài khoản portal tại Phòng khám Victoria Healthcare. Tất cả người nhà có thể dùng chung một địa chỉ email. Khi thông báo gửi về cho bệnh nhân tiêu đề của thông báo sẽ đề cập tên bệnh nhân liên quan tới thông báo đó.


Bạn vào Portal của người nhà, chọn phần Account và làm theo hướng dẫn bên dưới.

Sau đó bạn vào Portal của mình, vào mục Account và sẽ thấy được người nhà của mình trong mục Family.

5- Nếu bạn quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu

Bạn có thể nhấn vào mục sau để xin lại mất khẩu hoặc tên đăng nhập.
Hoặc bạn có thể vào trang web của Victoria Healthcare tại  đây, chọn mục ĐĂNG KÝ WEBVIEW/ QUÊN MẬT KHẨU, điền đầy đủ thông tin và Phòng khám sẽ liên lạc để tạo lại tài khoản cho bạn.